Privacidad
Equipromaq es una empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de maquinaria para construcción, agricultura e industria en todo el territorio chileno, con sucursales en Santiago y Temuco.
Recopilamos información personal cuando completas un formulario de contacto o de generación de leads (sitio web o anuncios de Meta), nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales, realizas una compra o solicitas una cotización, o navegas por nuestro sitio web.
| Tipo de dato | Ejemplos | Por qué lo recopilamos |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, RUT (en compras) | Gestión comercial y facturación |
| Contacto | Teléfono, correo, dirección | Responder consultas y coordinar despachos |
| Proyecto | Rubro, tipo de equipo buscado | Ofrecer asesoría adecuada |
| Navegación | Cookies, píxel de Meta | Mejorar el sitio y nuestras campañas |
- Atender tu consulta o solicitud de cotización y conectarte con un asesor especializado.
- Enviarte información sobre productos y servicios relevantes cuando hayas manifestado interés.
- Mejorar nuestras campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram).
- Gestionar la relación comercial: venta, entrega y postventa.
- Cumplir obligaciones legales vigentes en Chile.
Equipromaq no vende ni arrienda tus datos personales. Podemos compartirlos, bajo acuerdos de confidencialidad, con:
Cuando completas un formulario de generación de leads en nuestros anuncios de Meta, esta plataforma nos transmite los datos ingresados (nombre, teléfono, correo y respuestas) únicamente para contactarte y asesorarte sobre la maquinaria consultada. Al completar el formulario, otorgas tu consentimiento para que Equipromaq se comunique contigo.
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Analíticas: para entender la navegación, de forma anonimizada y agregada.
- Píxel de Meta: mide la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
- Consultas y leads sin venta: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Clientes con compra realizada: el plazo exigido por la legislación tributaria y comercial vigente (generalmente 6 años).
- Datos de navegación: hasta 26 meses.
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), tienes derecho a:
Escríbenos a contacto@equipromaq.cl con el asunto «Solicitud de datos personales». Responderemos dentro del plazo legal vigente. Si no respondemos oportunamente, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
La Ley N° 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, moderniza la Ley N° 19.628 y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), fiscaliza el cumplimiento y establece la obligación de notificar brechas de seguridad que afecten datos personales dentro de las 72 horas siguientes a su detección. Equipromaq está adecuando sus procesos internos a esta normativa.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido por parte del equipo interno y acuerdos de confidencialidad con nuestros proveedores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra operación, en la ley vigente o en las plataformas que utilizamos. Cuando hagamos cambios relevantes, actualizaremos la fecha al inicio de este documento.
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.
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